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Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes sobre el contrato, la batería y el proceso.

El contrato

¿Qué es un contrato de energía (PPA)?

Es un acuerdo en el que una compañía instala y es dueña del sistema solar en tu casa, y tú le pagas por la energía que produce, a una tarifa por kWh que queda por escrito.

¿El sistema es mío?

No, en un contrato de energía el sistema es de la compañía solar durante el contrato. Al terminar puedes renovar, firmar uno nuevo, pedir que lo retiren o comprarlo, según tu contrato.

¿Por qué sube el contrato cada año?

Muchos contratos incluyen un aumento anual fijo, normalmente entre 0.99% y 2.99%. La idea es que ese aumento sea menor que el de tu compañía de luz. Con la calculadora lo comparas.

¿Por qué incluye batería?

Es un requisito de los contratos que ofrecemos. Con NEM 3.0, la energía que mandas a la red se paga mucho menos, así que conviene guardarla en la batería y usarla de noche.

¿Recibo el crédito fiscal federal?

No. En un contrato de energía lo reclama la compañía dueña del sistema. El crédito 25D para sistemas propios terminó el 31 de diciembre de 2025.

Tu casa y tu recibo

¿Voy a seguir recibiendo un recibo de luz?

Sí. Seguirás recibiendo un recibo de tu compañía de luz por cargos fijos mensuales y por la energía que el sistema no cubra. Aparte pagas el contrato.

¿Qué pasa si vendo la casa?

El contrato puede transferirse al comprador, o se puede comprar el sistema. Algunas ventas tardan más si el comprador no quiere asumir el contrato. Pide ver el proceso antes de firmar.

¿Qué pasa si no hay luz?

Depende de cómo se configure la batería. Pregunta qué respaldo ofrece tu propuesta durante un apagón.

¿Quién da el mantenimiento?

Normalmente la compañía que es dueña del sistema se encarga del monitoreo y las reparaciones. Confirma qué cubre la garantía de paneles y batería en tu contrato.

¿Mi techo tiene que ser nuevo?

El estado del techo importa, porque los paneles se instalan encima y duran muchos años. La compañía solar lo revisa durante la evaluación.

¿Puedo participar si rento?

Por ahora trabajamos solo con dueños de casa, porque la compañía solar necesita autorización del dueño de la propiedad.

Nuestro servicio

¿Tiene algún costo contestar el formulario?

No. Contestar las preguntas y que te contactemos no es requisito de compra.

¿Quién hace la instalación?

Una compañía solar licenciada en California. Nexolar California no instala ni vende sistemas solares.

¿Qué pasa con mis datos?

Los usamos para contactarte sobre energía solar y los compartimos con una compañía solar licenciada para agendar tu cita. Puedes leer los detalles en nuestra política de privacidad.

¿Puedo pedir que no me llamen?

Sí. Puedes responder STOP a cualquier texto, o decirnos por teléfono que no quieres más llamadas.

¿Cómo verifico que la compañía tiene licencia?

Busca su licencia en cslb.ca.gov. Para solar, la clasificación es C-46. Confirma que esté activa y que tenga fianza y seguro.

¿Te queda alguna duda?

Llámanos o agenda una evaluación gratis y te la resolvemos.

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